太原海关政府信息公开指南

为贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)和《中华人民共和国海关政府信息公开办法》(海关总署令第215号),更好地提供政务公开服务,本机关编制了《太原海关政府信息公开指南》(以下简称《指南》),供需要获得海关政府信息服务的公民、法人和其他组织参阅。公民、法人和其他组织可以在太原海关门户网站上查阅本《指南》,具体网址为:http://taiyuan.customs.gov.cn,也可到本机关政府信息公开机构(太原市学府街112号太原海关办公大楼)查阅或领取。

一、主动公开

(一)公开内容

本机关主动向社会公开的信息主要包括以下内容:
1.机构职能
主要包括:太原海关主要概况;太原海关主要领导及分工情况;太原海关内设机构及职能情况;太原海关隶属单位设置及职能情况;太原海关及隶属单位办公地点和联系电话。
2.政策法规
主要包括:海关法律、行政法规、规章及规范性文件。
3.规划计划
主要包括:太原海关阶段性工作计划、工作重点安排;太原海关做出的涉及公民、法人或者其他组织的重大利益或有重大社会影响的决策、编制的规划或方案。

4.业务工作

主要包括:海关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;海关行政事业性收费的项目、依据、标准。

5.统计数据

主要包括:太原海关辖区进出口货物贸易的综合统计资料。

6.政府采购及拍卖

主要包括:海关集中采购项目的目录、标准及实施情况;关区海关罚没物品的拍卖信息。

7.工作纪律
主要包括:海关廉政规定、职业纪律等;廉政举报及信访渠道。
8.其他事项
主要包括:各业务现场海关人员姓名、职务、职责、工号及办公电话;太原海关职责范围内依法应当公开的其他信息。
(二)公开形式
本机关主动公开的信息,主要采取门户网站网上公开形式。网址为:http://taiyuan.customs.gov.cn
本机关还将采取以下辅助方式主动公开海关信息:

(1)通过新闻发布会、海关12360服务热线以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开;
(2)本机关在太原市小店区学府街112号太原海关办公大楼院内设有公告栏主动公开海关信息。

(3)本机关在太原市小店区学府街112号太原海关报关大厅内设有大屏幕和触摸屏等设施主动公开海关信息。

(三)公开时限
属于主动公开的海关信息,本机关将在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

二、依申请公开

(一)受理申请机构
受理机构:太原海关办公室指挥中心
受理地址:太原市学府街112号太原海关1211室
邮政编码:030006

受理时间: 9:00-11:30 13:30-16:30(工作日)
联系电话:0351-7110110

传真号码:0351-7027275

电子信箱:30780351@qq.com

监督投诉电话:监督电话:0351-7119049

(二)申请的提出

申请人可根据《中华人民共和国海关政府信息公开办法》第十六条的规定提出书面申请,并填写《海关政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。申请人可至太原海关信息公开申请受理机构领取,也可在太原海关门户网站上下载电子版,具体网址为:http://taiyuan.customs.gov.cn

为降低行政成本、提高申请处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量明确和详细,并尽可能提供信息标题、发布时间、文号以及其他有助于确定该信息的提示。

1.当面申请。申请人可以直接到太原海关政府信息公开申请受理机构当面申请。

2.通过互联网提出申请。申请人填妥《申请表》电子版后,随附有效身份证件或证明文件电子文档,一并发送至信息公开专用邮箱。

3.信函、传真申请。申请人自行下载打印《申请表》,填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件,邮寄或传真至太原海关信息公开申请受理机构。

通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“海关政府信息公开申请”字样;通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“海关政府信息公开申请”的字样。为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

(三)申请的处理

本机关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请应及时告知申请人补正。

本机关收到公民、法人和其他组织提出的申请后,能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内(特殊情况经审批可延长15个工作日)作出答复:
1.属于公开范围的,告知申请人可以获得该海关政府信息的方式和途径;
2.属于免予公开范围的,告知申请人不予公开的理由;
3.不属于本机关公开范围而能确定该信息公开机关的,告知申请人该行政机关名称和联系方式;
4.申请公开的海关政府信息不存在的,告知申请人实际情况。
申请公开第三方信息内容的,本机关将征求第三方意见后,予以答复。
申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息,本机关将终止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。
(四)收费标准
本机关依申请提供海关信息,除收取检索、复制、邮寄等成本费用外,不收取其他费用。检索、复制、邮寄等成本费用严格执行严格执行由价格主管部门会同财政部门制定的收费标准。
申请公开海关政府信息的公民确有经济困难的,本人可向太原海关政府信息公开工作主管部门提出减免相关费用的申请。

三、工作机构

本机关海关信息公开机构为:太原海关办公室

办公地址:太原市学府街112号太原海关
办公时间:9:00-12:00 13:30-17:00(工作日)
联系电话:0351-7110110

传真号码:0351-7027275

邮政编码:030006

电子信箱:30780351@qq.com

四、监督方式
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行海关政府信息公开义务的,可以向本机关信息公开主管部门和监审部门投诉。

监督电话:0351-7119049、0351-7119088

公民、法人和其他组织也可以向监察机关或上级机关举报,接受举报的机关将予以调查处理。

公民、法人和其他组织认为本机关在海关政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

为提供更好的服务,本指南会根据实际工作情况进行更新,欢迎上网查询。