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12360热线落实总署要求,保持服务质量和热情


来源: 作者: 日期:2016-09-13

        国务院即将对各地区、各部门工作开展第三次大督查 ,总署办公厅要求各海关单位12360热线加强岗位力量,保证热线接通率和服务质量,要经得起督查组、群众和媒体的各种形式的抽查调查。我关12360热线已将总署要求传达给所有热线话务员,要求必须保持高昂的工作热情和态度,不允许发生因热线工作失误引发的督查问题。

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