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我关12360热线6月份咨询情况


来源: 作者: 日期:2015-07-17

        我关12360服务热线20156月份接听电话的总数为362个;工作日平均接听总数为17个;当场答复数量为356个;转后台处理数量6个。受理的业务咨询问题涉及3大类海关业务:企业管理130条,占35.9%;监管通关(行邮)30条,占8.3%;电子口岸188条,占51.9%;其他14条,占3.9%。主要热点问题仍然围绕企业报送年报事宜,热线和电子口岸密切配合共同完成了企业咨询。

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